Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Ondernemer: Yes! Toys & More, gevestigd in Nederland Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Yes! Toys & More Overeenkomst: de overeenkomst tussen ondernemer en klant Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Yes! Toys & More 
Website: www.yestoys.nl 
E-mail: info@yestoys.nl 

Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Yes! Toys & More en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod
Alle producten worden zo duidelijk en volledig mogelijk omschreven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Yes! Toys & More niet. Afbeeldingen zijn bedoeld ter illustratie en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.

Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces afrondt en een bevestiging per e-mail ontvangt. Yes! Toys & More behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Artikel 6 – Prijzen 
Alle prijzen in de webshop zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

Artikel 7 – Betaling
Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden in de webshop. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

Artikel 8 – Levering en uitvoering
Bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd. Informatie over levertijden en verzending is te vinden op de pagina Verzending & bezorging. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

Artikel 9 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden. Informatie over het retourneren van producten is te vinden op de pagina Retourneren.

Artikel 10 – Kosten bij herroeping
De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of bij een foutieve levering.

Artikel 11 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die: om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien verzegeling is verbroken speciaal voor de klant zijn vervaardigd (Voor zover van toepassing.)

Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Yes! Toys & More is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gemeld via info@yestoys.nl. Wij doen ons best om klachten zo snel mogelijk en in goed overleg op te lossen.

Artikel 14 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen Yes! Toys & More en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 15 – Wijzigingen algemene voorwaarden
Yes! Toys & More behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.