Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die bij yestoys.nl worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen geeft u aan akkoord te gaan met deze voorwaarden. *

Levering

Artikelen die op voorraad zijn worden op de volgende werkdag (maandag t/m vrijdag) verzonden via DPD en vervolgens wordt deze bestelling de volgende dag bezorgd (niet op zon- en feestdagen). Nadat het pakket is aangeboden bij DPD zal zo snel mogelijk de Track&Trace code per e-mail worden verstuurd.

Het kan altijd voorkomen dat artikelen niet voorradig zijn, u krijgt hiervan binnen twee werkdagen bericht en kunt dan kiezen tussen het betreffende artikel te annuleren of te laten nazenden. Indien u het betreffende artikel annuleert en/of de bestelling laat vervallen storten wij binnen twee werkdagen het door u betaalde bedrag terug.

Retourneren

U heeft bij yestoys.nl 14 dagen bedenktijd om uw bestelling te annuleren (vanaf moment van ontvangst) . U kunt de producten zelf terugbrengen in onze winkel of versturen. De kosten hiervoor komen voor rekening van de koper. Yestoys.nl zal na retourontvangst het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugbetalen.

Verzendkosten

Voor bestellingen rekenen wij euro 5,95 per pakket binnen Nederland. 
Het pakket mag niet groter dan 120 x 60 x 50 cm en niet zwaarder dan 31,5 kg zijn. De meeste pakketten zullen echter niet zwaarder en/of groter zijn. Mocht na het plaatsen van uw bestelling blijken dat dit wel het geval is dan ontvangt u van ons een aparte e-mail met de extra verzendkosten.

Ook voor verzenden naar het buitenland zullen extra verzendkosten in rekening worden gebracht en per e-mail de extra verzendkosten worden aangegeven.

Betaling

U kunt op yestoys.nl veilig betalen met onder andere iDeal en met PayPal. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen wordt uw bestelling verwerkt. Yestoys.nl besteedt veel zorg om de juiste prijzen te vermelden. 

Privacy

Yes! Toys & More respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zullen deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.