Artikelen die op voorraad zijn worden op de volgende werkdag (maandag t/m vrijdag) verzonden via DPD en vervolgens wordt deze bestelling de volgende dag bezorgd (niet op zon- en feestdagen). Nadat het pakket is aangeboden bij DPD zal zo snel mogelijk de Track&Trace code per e-mail worden verstuurd.
Het kan altijd voorkomen dat artikelen niet voorradig zijn, u krijgt hiervan binnen twee werkdagen bericht en kunt dan kiezen tussen het betreffende artikel te annuleren of te laten nazenden. Indien u het betreffende artikel annuleert en/of de bestelling laat vervallen storten wij binnen twee werkdagen het door u betaalde bedrag terug.
U heeft bij yestoys.nl 14 dagen bedenktijd om uw bestelling te annuleren (vanaf moment van ontvangst) . U kunt de producten zelf terugbrengen in onze winkel of versturen. De kosten hiervoor komen voor rekening van de koper. Yestoys.nl zal na retourontvangst het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugbetalen.
Gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen vanaf 50 Euro. Voor bestellingen onder de 50 Euro rekenen wij euro 4,95 per pakket binnen Nederland.
Het pakket mag niet groter dan 120 x 60 x 50 cm en niet zwaarder dan 31,5 kg zijn. De meeste pakketten zullen echter niet zwaarder en/of groter zijn. Mocht na het plaatsen van uw bestelling blijken dat dit wel het geval is dan ontvangt u van ons een aparte e-mail met de extra verzendkosten.
Ook voor verzenden naar het buitenland zullen extra verzendkosten in rekening worden gebracht en per e-mail de extra verzendkosten worden aangegeven.
U kunt op yestoys.nl veilig betalen met onder andere iDeal en met PayPal. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen wordt uw bestelling verwerkt. Yestoys.nl besteedt veel zorg om de juiste prijzen te vermelden. Ook kunt u via uw bank betalen door het bedrag over te maken op:
BANK |
ABN AMRO |
ACCOUNT |
Yes! Toys & More |
ACCOUNT NUMMER |
54.49.53.495 |
IBAN |
NL62ABNA0544953495 |
BIC |
ABNANL2A |
|
Yes! Toys & More respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zullen deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van deze site en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie, die u ons verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld. Wanneer u op deze website contactgegevens achterlaat, dan vertrouwt u ons persoonlijke informatie toe. Deze verklaring geeft u inzicht in de wijze waarop wij met deze informatie omgaan.
ToepasselijkheidDeze verklaring is van toepassing op de verwerking van data verkregen vanuit bezoek aan en gebruik van deze website en de door contactaanvragen en nieuwsbriefabonnees verstrekte persoonlijke informatie (hierna: persoonsgegevens).
College bescherming persoonsgegevensWij verwerken de persoonsgegevens in overeenstemming met de wet en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de wet bescherming persoonsgegevens en de telecommunicatiewetgeving.
Verwerking persoonsgegevensWij behandelen persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig. Wij verzamelen persoonsgegevens bij het opnemen van contact via deze website. Deze gegevens worden verwerkt ten behoeve van de administratie. De gegevens worden daarnaast gebruikt om betrokkenen op de hoogte te houden van onze dienstverlening en activiteiten. Indien u geen prijs meer stelt op deze informatie, kunt u zich hiervoor te allen tijde afmelden. Dit kan door gebruik te maken van de afmeldlink in de eventuele e-mailberichten die u ontvangt. Het is ook mogelijk om dit in een e-mailbericht aan ons kenbaar te maken. U vindt onze contactgegevens op de contactpagina. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden.
Cookies Wat zijn cookies?Een cookie is een klein bestandje dat bij elk bezoek aan een website door uw browser (zoals Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. De cookie laat toe dat uw browser vervolgens wordt herkend bij herhaald bezoek aan een website. Het gebruik van cookies is van groot belang voor het goed laten draaien van de website, maar ook cookies waarvan u niet direct het effect ziet (zoals Google Analytics) zijn zeer belangrijk. Zonder anonieme input van bezoekers hebben wij geen beeld van het gebruik van de website en hoe we de website kunnen verbeteren.
CookiewetgevingSinds 5 juni 2012 moeten op grond van de Telecommunicatiewet websites u informeren als zij cookies willen plaatsen die bijvoorbeeld uw persoonlijke surfgedrag bijhouden. Zij mogen deze alleen plaatsen als u hiervoor toestemming geeft. Websites hebben uw toestemming niet nodig voor cookies die noodzakelijk zijn om een dienst of webshop te laten functioneren. Dit zijn bijvoorbeeld bestanden die bijhouden wat u in uw virtuele winkelwagentje heeft.
Welke cookies gebruikt deze site?De cookies die worden gebruikt in deze website zijn onder te verdelen in de volgende categorieën:
* Strikt noodzakelijke cookiesDit zijn cookies die nodig zijn om de website goed te kunnen laten functioneren en worden automatisch ingeschakeld als u de website bezoekt. Wanneer u bijvoorbeeld kiest om de melding over cookies niet meer te tonen wordt dit opgeslagen, dit is een strikt noodzakelijke cookies. Voor deze cookies hoeft u geen toestemming te geven.
* Functionele cookiesDeze cookies worden geplaatst om de toepassing van websites van derden mogelijk te maken. Zoals YouTube en Google Maps.
- YouTube gebruikt cookies om gegevens te verzamelen. Een cookie bevat informatie over de computer waarmee een video bekeken wordt, of over de gebruiker die deze bekijkt. YouTube gebruikt de verzamelde gegevens ondermeer om ervoor te zorgen dat videostatistieken kloppen, fraude wordt voorkomen en de site-ervaring wordt verbeterd.
- Google Maps plaatst geografische kaarten op de websites. Ook kunnen hiermee routebeschrijvingen worden gemaakt. Bij het gebruik van Google Maps worden verschillende cookies gezet, om voorkeuren op te slaan zoals bijvoorbeeld om het zoom-niveau te onthouden en statistieken met betrekking tot het gebruik op te slaan.
* StatistiekenOm de website te kunnen verbeteren gebruiken we Google Analytics. Dit is een dienst van een bedrijf dat ons in staat stelt bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. De gegevens die wij krijgen zijn zoveel mogelijk geanonimiseerd. De gemeente gebruikt de gegevens alleen om de website te verbeteren. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. Google kan gegevens aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.
In- en uitschakelen van cookies en verwijderen daarvanWilt u niet dat wij cookies op uw computer plaatsen? U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het volgende gebruik van de website geen cookies ontvangt. In dat geval kan het echter gebeuren dat geen volledig gebruik kan worden gemaakt van alle mogelijkheden van de website. Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser:
* Chrome
* Firefox
* Safari
BeveiligingWij hebben zorgvuldige en passende maatregelen genomen om de systemen te beveiligen. Dit om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot de persoonlijke informatie of dat de persoonlijke informatie verloren gaat.
VragenHeeft u vragen of opmerkingen over ons privacy- en cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen. U vindt onze contactgegevens op de contactpagina.
Wijziging van Privacy- en cookieverklaringDeze website wordt regelmatig aangepast. Met het oog hierop is het mogelijk dat deze verklaring van tijd tot tijd wordt gewijzigd. Blijft u na publicatie van de wijzigingen gebruikmaken van onze dienste, dan aanvaardt u daarmee het gewijzigde beleid.